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12334受理范围是什么

2022-07-18 18:30:06  来源:搜狐  用户: 
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12334受理范围是什么】“12334”是国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报专线,主要用于受理与市场秩序、消费者权益相关的投诉和举报。以下是其主要受理范围的总结:

受理范围 说明
产品质量问题 如商品存在缺陷或不符合标准
消费者权益纠纷 如虚假宣传、价格欺诈等
市场经营违规 如无证经营、违法广告等
特殊商品投诉 如食品、药品、化妆品等
服务类投诉 如餐饮、旅游、美容等服务质量问题

通过拨打12334,消费者可以及时反映问题,维护自身合法权益。建议在投诉时提供详细信息,以便更快处理。

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