铃木Maruti在古尔冈开设了该国第一个Nexa服务中心

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Maruti铃木公司在古尔冈开设了第一家先进的Nexa服务中心。在Nexa品牌下开设了一系列汽车展厅后，这条新的服务中心线旨在延续高端购买体验，并将其转变为S-Cross、Baleno、伊格尼丝和Ciaz客户的高端拥有体验。Nexa服务将利用技术优势，如网点无纸化交易，优雅的设计将使网点的每个部分都赏心悦目。

Nexa车主可以在线预约，也可以使用手机app。当汽车接近服务中心入口时，RFID阅读器将数字记录汽车的详细信息，并打开油栏。下一步将使用平板电脑打开数字工作卡。工作卡将列出详细的服务和工作，需要进行的汽车，然后提供一个估计。在休息室，每一位顾客都会受到女主人的欢迎。业主将能够通过巨大的玻璃墙见证服务的进展，或者在屏幕上观看工作的现场视频。车辆准备就绪后，服务经理将陪同客户前往交付区域。

随着第一个Nexa服务网络目前在Gourga的Weng运行，预计更多的中心将分阶段跟进。马鲁蒂的目标是到2020年开设300个服务网点。

:总经理兼首席执行官马鲁蒂铃木说：“大约三年前，我们决定改变自己，重新定义客户体验，并吸引新的客户类别。NEXA是铃木在马鲁蒂转型的第一步，也是重要的一步。深受顾客欢迎。倾听客户的心声，现在我们创造了NEXA服务来实现这一承诺。豪华的工作室和高级休息室以及使用数字技术改善客户服务和透明度将是NEXA服务的定义元素。我相信客户也会喜欢NEXA的服务。”

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