60岁以上老人坐火车优先安排下铺

大家好,今日小奥来聊聊一篇关于60岁以上老人坐火车优先安排下铺的文章,现在让我们往下看看吧！

今天相信很多朋友都很有兴趣了解一下60岁以上老人坐火车优先下铺的热搜榜，因为最近这个话题也很热。边肖还收集了60岁以上老人坐火车优先选择下铺的详细信息。希望你看了会喜欢。

今天中铁发表文章《60岁以上老人坐火车优先安排下铺!》。随后，#12306优先给60岁以上老人安排下铺#登上热搜，获得众多网友好评，称此举非常人性化。

中国铁路发布的文章称，铁路12306对网络售票系统进行了优化调整，可以自动识别60岁以上的老年旅客，在余票充足的情况下优先选择下铺。如果同一订单中有多人，系统将自动分配相邻座位。想买老人下铺票的朋友，建议提前计划好行程，尽早买火车票。

据悉，为方便老年人和脱线人群顺利出行，铁路部门不断推出电子客票、刷脸验证、网上选座、网上订餐等便民利民措施。并对老年人和脱线人群实施服务保障措施，让“坐高铁看中国”成为人们出行的真实写照。

链接：老年乘客旅行指南

问：网上买不到票怎么办？

放心吧！车站仍保留人工售票窗口，自助机也配有人工服务引导。同时，所有人工窗口均支持现金售票，确保老年旅客的购票服务。

一些车站还设立了爱心窗口，可以优先为老年乘客提供现金购票、改签等服务。

问：如何“刷脸”进站？

进站时将身份证放在闸机上，摘下口罩进行人脸识别，身份验证后闸机打开后才能通过。

同时，所有车站均设有人工验证口，老年乘客也可选择通过人工验证乘车。

问：忘带身份证怎么办？

可在车站公安制卡窗口或自助制卡机办理临时身份证明，然后通过人工检票口进站。

注意：临时身份只能在当天使用。

问：如果我不能出示我的健康代码怎么办？

不能出示健康码的旅客，可持有效身份证件到人工登记处登记，经登记查验后方可出站。

同时，铁路部门在车站设立了超级醒目的提示牌，走“无卫生码专用通道”可以解决上述问题。

问：行动不便的乘客如何乘坐火车？

可通过铁路12306APP、铁路12306客服电话、铁路12306微信微信官方账号或小程序、车站爱心电话进行重点客运服务预约。

接到预约后，车站工作人员会根据老年乘客的出行日期、车次和具体需求，提供轮椅等“定制化”接送站服务，让您全程无后顾之忧。

问：我可以先办理登机手续然后乘车吗？

各车站均设有重点旅客候车室(区)，老、幼、病、幼、孕等重点旅客可在专门区域候车，优先办理值机和上车。对于行动不便需要帮助的乘客，车站会有工作人员帮助，送上列车，与列车长交接。

问：家属可以送老年乘客进站吗？

如果家属想送老年旅客到车站，可以通过铁路12306APP、电话订票等方式送至车站。或者直接去车站服务台办理爱心卡。一定要携带有效证件！

问：卧铺上会有叫醒服务吗？

叫醒服务还在！乘务员的手持终端系统可以掌握所有乘客的信息。无论白天黑夜，他们都会在列车到站前15到30分钟内提醒你。年长的乘客不必担心错过车站，s

旅客可通过铁路12306官网订餐平台、12306APP等途径订餐，可预订列车餐车提供的餐食，也可预订沿途餐饮站提供的社会品牌餐食。铁路站车服务人员会通过订单回执信息和订餐手机号核实乘客身份并送餐。

当然，老年乘客也可以去餐车，向工作人员询问餐车餐饮情况。乘客选择餐食种类，工作人员登记用餐时间和座位号，送到乘客座位上。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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