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淘宝咨询客服在哪(淘宝客服在线咨询)

2024-01-12 19:36:18  来源:新浪  用户: 
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大家好,小奥来为大家解答以上问题。淘宝咨询客服在哪,淘宝客服在线咨询很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、【第一步】

2、首先,我们打开淘宝,点击右下方的“我的”来到下图所示界面,点击界面中的“客服小蜜”。

3、【第二步】

4、接下来,我们进入和客服小蜜的对话界面,点击下面的对话框开始对话,但是一般一开始是机器在和你对话。

5、【第三步】

6、接下来,我们发送“人工客服”这几个字,然后就会有自动提示提醒你需要咨询什么问题,一般都是订单问题。

7、【第四步】

8、点击小编所指的“选择订单”,这个时候在新出来的列表中,你就能选择你需要咨询的订单,点击该订单,即可发送给客服界面。

9、【第五步】

10、这个时候,我们在界面中就能看到我们之前发送的订单,以及段艳平台给你配置的人工客服。

11、【电话-1】

12、以上是联系人工客服的办法,下面演示找到服务电话的办法。直接在“我的小蜜”对话框中输入“客服电话”,这个时候,界面就会弹出图中所示哄沃的几个蚂言巨淘宝主要平台服务电话查询选项,具体如下图。

13、【电话-2】

14、小编以“淘宝消费者热线”为例,在上一步中点击这一项,这个时候对话框就自动弹出了显示服务电话的信息,如图所示。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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