厉玲：不要抱怨员工执行差，改变要从老板开始

对人的重视是胖东来成功的关键，很简单的商业逻辑，为何很少企业做到？联商网顾问厉玲认为，当前不少企业存在人才重视不足、用人失衡、管理缺乏落地方法等问题。人是企业成功的关键，人才管理需从老板做起。老板要拿出可落地的方案并带头实践，重视人才培养、奖勤罚懒，简化流程与人际关系，搭建完善的人才管理体系，企业才能行稳致远。

以下为文字实录：

人是企业成功的关键是显而易见的，但确实我们这几年对人的重视程度不够。就表现在抓一个人来，企业就成功了，换个位置企业就成功了，不好的走掉，来的人就一定好的。

而且很多企业存在这样，新来的人薪资明显高，老员工就薪资低，弄得其实中间很不平衡，对人性缺乏理解。也有些老总抱怨，“我们中层干部都不太好，怎么挑不到好的人？”其实人是最难管的，你说品控难不难，难，但也得人去管；销售难不难，难，也得有人去销；贪腐难不难管，难，也得人去管。

谁管？你自己。所以人的管理是很重要的，从老板开始，永远不要抱怨员工听不懂话，员工执行力差，这都是因为老板差。一方面，你自己的想法就天马行空，本来就实现不了；另一方面，你光有想法，没有具体做法。你来做做看，比如，你说发展加盟商，怎么发展？你第一个第二个做给我看看。天天在上面想点子，弄得最后中层干部只好不动，因为开会前的点子和开会以后的点子是不一样的，所以你要会想点子更要想这个点子能够落地的方法、时间规划、节奏。

你自己要带头走一遍，人重不重要，重要。但人都不是天生的，培养一个好人能干的人很难的，让人坏下去是很容易的。不奖励勤劳的人，大家都会变偷懒的人，或者这个勤劳人走了。你不奖励严格执法的人，也不批评那些贪腐的人，那人人都会贪腐。

所以，企业要树人，而这个人要从老板开始树。之前讲过学习胖东来第一要务，是你老板自己去学习胖东来，前提是你自己做好，然后要把组织架构做好，把每层人你要自己会培养，奖勤罚懒，扬好抑劣。

自己做到的，再让别人去做到，而且自己要多挑点担子。公司里没有坏的员工，也没有培养不出的中层干部，只有培养不出你自己。真的培养不出，让他走，坏的不走，好的怎么上来的。让公司的所有流程简单一点，让人际关系简单一点。

要全心全意的为员工服务，让员工为消费者服务，为供应商服务，你这个企业就能够让人家感觉到正能量，供应商就愿意追随你。

员工也不会轻易放弃你，所以人其实是非常基本的一个事情。但是这几年还真的没有弄懂，曾经有一个老板问过我，有个很好的人但是过于本分，和一个比较调皮的人但他出业绩，你用哪个？我说，我会把好人变成出业绩的人。

能够回来认识到人的重要性，这个是非常重要的。

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