销售流程管理制度（销售流程）

你们好，最近小奥发现有诸多的小伙伴们对于销售流程管理制度，销售流程这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、 寻找潜在客户

2、 主要方式有：云速数据挖掘、朋友熟人、广告、邮件和黄页电话。在这个阶段，销售人员应该尽可能多地收集信息。

3、 参观前的准备

4、 主要包括行业、公司产品、竞争对手和客户，尤其是潜在客户的个人和商业信息活动。销售人员准备越充分，成功的可能性就越大。

5、 拜访客户

6、 当与客户交谈时，销售人员应该问很多问题并倾听。提问有助于吸引客户的注意力，倾听可以建立双方相互信任的关系。

7、 描述产品

8、 生动地描述产品的特点和优点。在描述的过程中，销售人员要不断和客户沟通，描述要针对客户的需求，让客户一定要知道为什么要听你的，有什么好处，对他们有什么好处。

9、 处理异议

10、 异议表明客户对产品感兴趣。销售人员应该解决所有与顾客购买相关的问题。

11、 交易

12、 当销售人员带着客户的满意完成销售，这个时候就应该感谢客户。感谢的表达一定要真诚，要让客户觉得交易的达成值得庆祝，随时都会受到热情的接待。

13、 回访

14、 交易达成后保持与客户的不断联系，对于重复销售和更大市场的开发具有重要意义。在回访过程中，销售人员不仅要确认客户对产品是否满意，还要进一步巩固与客户的关系。

以上就是销售流程这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。

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