鱼骨分析法5大因素（鱼骨分析法）

大家好，小奥来为大家解答以上问题。鱼骨分析法5大因素，鱼骨分析法很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 鱼骨图是日本管理大师石川薰发明的，所以也叫石川图。鱼骨图是一种寻找问题“根本原因”的方法，也可称为“石川”或“因果图”。

2、 问题的特点总是受到一些因素的影响。我们通过头脑风暴把这些因素找出来，和特征值一起，把层次分明、组织清晰、标注了重要因素的图形称为特征因素图。因为它的形状像鱼刺，

3、 所以也叫鱼骨图(以下简称鱼骨图)，是一种透过现象看本质的分析方法。同时，鱼骨图也用于生产中，直观地表示生产车间的流程。

4、 整理问题的鱼骨图(各元素与特征值之间没有因果关系，只有结构关系)

5、 原因鱼骨图(鱼头在右边，特征值一般写成“为什么……”)

6、 对策鱼骨图(鱼头在左边，特征值一般写成“如何改善/提高……”)

7、 根据问题选择层次法(如：人、机、料、法、环等。)

8、 根据头脑风暴找出每个层次和类别所有可能的原因(因素)。

9、 对找到的要素进行分类整理，明确其隶属关系。

10、 分析和选择重要因素

11、 检查每个元素的描述方法，确保语法简洁，意思明确。

12、 在确定主要原因(大骨)时，野外作业一般从“人机物法”入手，管理问题一般从“人、时、物”层面入手，要根据具体情况决定。

13、 重大因素必须用中性词描述(不是好或坏)，中、小因素必须用价值判断(如……坏)。

14、 头脑风暴的时候，你要尽可能找出所有可能的原因，而不仅仅是你能完全控制或执行的。人的原因应该从行动方面而不是思想态度方面来分析。

15、 中间因素和特征值之间，小因素和中间因素之间有直接的因果关系，要对小因素进行分析，直接制定对策。

16、 如果一个原因可以同时归因于两个或两个以上的因素，请以相关性最强的一个为标准(必要时考虑“三个存在主义”，即现在就去现场看现在的事物，通过比较相对条件找出相关性最强的主要因素的分类。)

17、 选择重要原因时，不要超过7项，并在末尾注明原因。

18、 填鱼头(描述不好)画主骨。

19、 画一个大骨头，填上主要原因

20、 画中骨和小骨，填中小因子。

21、 用特殊符号标识重要因素

22、 要点：画图时，确保大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。

23、 找到要解决的问题

24、 把问题写在鱼刺的头上。

25、 召集同事讨论问题的可能原因，找出尽可能多的问题。

26、 把同样的问题分组，标在鱼骨上。

27、 根据不同的问题征求大家的意见，总结正确的理由。

28、 把任何一个问题拿出来，研究为什么会出现这样的问题。

29、 问题的答案，再问一遍为什么？这至少要经过五个层次(连续问五个问题)

30、 当你深入到第五个层次，觉得无法继续下去的时候，列出这些问题的原因，然后列出至少20个解决方案。

31、 记得收藏你喜欢的朋友！

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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