BSC是什么包括什么内容
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【BSC是什么包括什么内容】BSC（平衡计分卡）是一种战略管理工具，用于将企业战略目标转化为可操作的绩效指标。它从四个维度评估企业表现：财务、客户、内部流程和学习成长。
| 维度 | 内容说明 |
| 财务 | 关注企业盈利能力和财务健康状况 |
| 客户 | 评估客户满意度和市场占有率 |
| 内部流程 | 优化业务流程以提高效率和质量 |
| 学习与成长 | 提升员工能力与组织创新能力 |
BSC帮助企业在长期与短期目标之间取得平衡，提升整体运营效率。
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