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CDR是什么

2022-11-07 07:20:03  来源:腾讯  用户: 
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CDR是什么】CDR是“Customer Data Repository”的缩写,中文译为“客户数据仓库”。它是一种集中存储和管理客户信息的系统,用于整合来自不同渠道的客户数据,帮助企业更好地了解客户需求、提升服务质量和优化营销策略。

项目 内容
全称 Customer Data Repository
定义 集中存储和管理客户信息的系统
功能 数据整合、客户分析、行为追踪
应用场景 营销、客户服务、数据分析
优势 提高客户满意度、支持精准营销

CDR在企业数字化转型中发挥着重要作用,尤其在大数据时代,其价值愈发凸显。通过CDR,企业能够实现对客户全生命周期的管理,提升运营效率和市场竞争力。

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