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CSD是什么意思

2022-12-17 17:20:01  来源:网易  用户: 
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CSD是什么意思】CSD是“Customer Service Department”的缩写,中文意为“客户服务部”。它是企业中负责处理客户咨询、投诉和售后服务的部门,旨在提升客户满意度和维护企业形象。

项目 内容
全称 Customer Service Department
职责 处理客户问题、提供支持、收集反馈
目标 提高客户满意度、维护品牌形象
常见岗位 客服代表、客服经理、技术支持
重要性 促进客户忠诚度,推动业务发展

CSD在不同行业中可能有不同侧重,但核心功能一致。通过高效的服务,CSD能有效提升企业的竞争力。

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